La Manufacture Auto / FAQ

FAQ

Qui sommes-nous et où sommes-nous situé ?

LaManufactureAuto.com regroupe un réseau de concessions automobiles créé en 1989 allant de Nice à Toulouse. Nous représentons les marques Bmw, Mini, Citroën, DS, Fiat, Alfa Romeo, Fiat Professional, Jeep et Abarth. Vous trouverez sur notre site internet www.lamanufactureauto.com l’ensemble des services disponibles dans nos différents points de ventes

  • Notre stock de véhicules neufs, véhicules de démonstrations, véhicules 0km et occasions: Un large choix de véhicules à des prix avantageux. Notre équipe commerciale se tient à votre écoute afin de trouver le véhicule qu'il vous faut.
  • Des offres de financement adaptées à vos besoins: Nous travaillons avec nos partenaires financiers afin de vous proposer des mensualités conforme à votre budget.
  • Nos prestations de service après-vente (entretien, réparation, carrosserie): Prenez rendez-vous directement en ligne dans l'une de nos concessions proches de chez vous.
  • Nos services de Pièces de rechange et accessoires: Nos sites e-commerce vous proposent une large gamme d'accessoires vous permettant de customiser votre véhicule. Paiement en ligne sécurisé. Retour possible.

Vous pouvez trouver la concession la plus proche de chez vous en cliquant ici.

Pourquoi acheter mon véhicule chez LaManufactureAuto.com ?

La ManufactureAuto.com est un réseau de concessionnaires représentant les marques BMW, Mini, Citroën, Fiat, Alfa Romeo, Abarth, Fiat Professional et Jeep.

Nous sommes une entreprise indépendante et nous investissons dans nos locaux, des véhicules, des services, de la formation et de l'emploi. Nous nous engageons au quotidien afin de vous permettre de faire des achats sans concession à vos désirs.

En tant que concessionnaire, nous sommes votre :

  • Partenaire de proximité : essayer votre véhicule dans une concession proche de chez vous
  • Partenaire en conseil : Nos équipes de vente et après vente sont des professionnels formés pour vous apporter des conseils et échanger sur vos besoins.
  • Partenaire en mobilité et Ecologie : Nous vous accompagnons afin de réduite votre empreinte environnementale et en vous proposant un large choix de véhicules électrifiés.
  • Partenaire en Entretien : Nous réalisons l'entretien et la réparation de vos véhicules afin qu'il dure plus longtemps
  • Partenaire de votre satisfaction : L'ensemble de nos équipes sont à votre disposition afin de vous apporter entière satisfaction. La politique qualité de notre entreprise est au cœur de nos préoccupations quotidiennes.

Comment puis-je trouver la voiture qui correspond à mon besoin et à mon budget ?

Vous pouvez trouver la voiture qui correspond à votre besoin et à votre budget sur cette page de notre site en cliquant ici

Différents filtres sont à votre disposition pour vous permettre de choisir votre prochain véhicule en fonction des critères qui vous intéressent.

Neuves, d’occasion, essence, diesel, hybride, hybride recharge, électrique ou encore boîte manuelle ou automatique. Vous pouvez également filtrer par marque, modèle, catégorie, couleur mais aussi budget.

Si malgré tout, la voiture de vos rêves n’est pas encore disponible sur notre site, vous pouvez créer une alerte en sauvegardant votre recherche pour être prévenu par mail lorsque nous pourrons la mettre à votre disposition.

Quel financement choisir entre la LOA et le crédit ?

Vous avez trouvé votre voiture sur notre site et vous hésitez encore sur le financement à choisir ?
Rendez-vous sur notre page dédié aux financements pour trouver la réponse à vos questions.

Encore des doutes ? Nos conseillers commerciaux se tiennent à votre disposition pour toutes questions.

*LOA : Location avec Option d'Achat

 

Reprise de mon véhicule

La Manufactureauto.com est un réseau composé exclusivement de concessionnaires automobiles, chacun d’entre eux est intéressé par la reprise de votre véhicule actuel. Quelle que soit la voiture que vous possédez, vous pourrez bénéficier d’une estimation de reprise par le concessionnaire vendeur. Bien entendu, nous nous chargeons de toutes les démarches administratives liées à la revente de votre ancienne voiture et à l’achat de la nouvelle, de même qu’il n’est pas nécessaire que votre auto soit à jour de son Contrôle Technique.

Mon estimation de reprise en ligne gratuite.

Disposez-vous d'un atelier de réparation ?

Lamanufactureauto.com est un réseau de concessionnaires agréés. Vous avez donc la sérénité de trouver un partenaire de confiance pour l'entretien et la réparation de votre véhicule. Chacune de nos concessions est dotée de son propre atelier de réparation.

Nous ne représentons pas la marque de votre véhicule ? Pas de souci, notre atelier est en mesure de réparer des véhicules de toutes marques.

Nos équipes après-ventes dédiées vous accueillent dans nos atelier du lundi au vendredi avec rendez-vous.

Prenez rendez-vous en ligne ici

La livraison à domicile

  • Quand puis-je me faire livrer ?
    Du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00, sur une plage horaire de 2h.
  • Qui va conduire ma voiture ?
    Un professionnel de l’automobile, qui a une très bonne connaissance de votre voiture, et vous fera une présentation complète à votre domicile.
  • Toutes les voitures sont-elles éligibles à la livraison à domicile ?
    Oui ! Aucune limitation sur le type de voiture disponible à la livraison : voitures neuves et occasions
  • Le service de livraison à domicile est-il disponible là où j’habite ?
    Le service de livraison à domicile est disponible partout en France métropolitaine à l'exception de la Corse.
  • Puis-je faire reprendre mon ancienne voiture lors de la livraison ?
    Bien sûr, votre concession peut également s'occuper de la reprise de votre ancienne voiture !
    Il suffit d’effectuer l'expertise de votre ancienne voiture via votre conseiller commercial et vous recevrez une offre de reprise ferme. Le jour de la livraison, notre chauffeur fera une contre-expertise de votre voiture pour confirmer le prix qui vous a été proposé. Le montant de la reprise sera déduit du prix de votre nouvelle voiture.
  • Que se passe-t-il en cas d’incident avant d’arriver à mon domicile ?
    Pas d’inquiétude : votre voiture est 100% couverte jusqu’à la remise en main des clés !

 

Informations COVID-19

  • Nos concessions sont-elles ouvertes ?
    Nos concessions sont ouvertes au public du lundi au samedi aux horaires habituels. Nous sommes heureux de vous retrouver. Nous vous accueillons avec ou sans rendez-vous pour l'achat et la vente de votre voiture ainsi que pour l'entretien de votre véhicule conformément aux nouvelles mesures sanitaires en vigueur. Les livraisons sont toujours assurées que ce soit chez vous ou dans votre concession.
  • Le port du masque est-il obligatoire en concession ?
    Afin d’assurer votre sécurité et celle de nos collaborateurs, le port du masque dans nos concessions est obligatoire pour les adultes et les enfants de plus de 11 ans. Pour les enfants à partir de 6 ans, le port du masque n’est pas obligatoire mais il est recommandé.

Nos collaborateurs sont également tous équipés de masques.

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
 
    

(1) Les valeurs des émissions de CO2 et de la consommation de carburant sont définies sur la base d'essais officiels selon les dispositions applicables en vigueur au moment de l'homologation. Les valeurs des émissions de CO2 et de la consommation de carburant indiquées sont conformes à la procédure d'essai mondiale harmonisée pour les véhicules légers (WLTP). À partir du 1er septembre 2018, les nouveaux véhicules sont homologués selon la procédure d'essai mondiale harmonisée pour les véhicules légers (WLTP). La procédure WLTP remplace le cycle NEDC, procédure d'essai précédemment utilisée. Compte tenu des conditions d'essai plus réalistes, les valeurs de la consommation de carburant et des émissions de CO2 selon la WLTP sont généralement plus élevées que celles mesurées selon le NEDC. Les valeurs du CO2 (le gaz à effet de serre principalement responsable du réchauffement climatique) et de la consommation de carburant sont indiquées pour permettre la comparaison des données des véhicules. Les valeurs d'homologation du CO2 et de la consommation de carburant peuvent ne pas refléter les valeurs réels du CO2 et de la consommation de carburant, qui dépendent de nombreux facteurs liés (à titre d'exemple, mais sans s'y limiter) au style de conduite, à l'itinéraire choisi, aux conditions météorologiques et à l'état des routes ainsi qu'aux conditions, à l'utilisation et à l'équipement du véhicule. Les valeurs du CO2 et de la consommation de carburant rapportées se réfèrent à la version de base du véhicule et peuvent varier lors de la phase de configuration suivante en fonction du type d'équipement et/ou de la taille des pneus qui seront choisis. Les valeurs de CO2 et de consommation de carburant du véhicule configuré ne sont pas définies et peuvent varier en raison de changements dans le cycle de production ; des valeurs plus actualisées seront disponibles chez le concessionnaire choisi. Dans tous les cas, les valeurs officiels de CO2 et de consommation de carburant du véhicule acheté par le client seront fournis avec les documents accompagnant le véhicule. Pour de plus amples renseignements sur les consommations de carburant et les émissions de CO2, veuillez consulter le guide pratique intitulé " Consommations conventionnelles de carburant et émissions de CO2 des véhicules particuliers neufs " disponible gratuitement dans tous les points de vente ou auprès de l'ADEME - Agence de l'Environnement et de la Maîtrise de l'Énergie (Éditions, 2 square Lafayette, BP 406, F-49004 Angers Cedex 01) ou sur http://www.carlabelling.ademe.fr/.

(2) Les valeurs des émissions de CO2 et de la consommation de carburant sont définies sur la base d'essais officiels selon les dispositions applicables en vigueur au moment de l'homologation. À partir du 1er septembre 2018, les nouveaux véhicules sont homologués selon la procédure d'essai mondiale harmonisée pour les véhicules légers (WLTP). La procédure WLTP remplace le cycle NEDC, la procédure d'essai précédemment utilisée. Compte tenu des conditions d'essai plus réalistes, les valeurs de la consommation de carburant et des émissions de CO2 selon la WLTP sont généralement plus élevées que celles mesurées selon le NEDC. Dans le cas des véhicules homologués conformément au règlement WLTP, les valeurs NEDC indiquées sont dérivés des valeurs WLTP. Les valeurs du CO2 (le gaz à effet de serre principalement responsable du réchauffement climatique) et de la consommation de carburant sont indiquées pour permettre la comparaison des données des véhicules. Les valeurs d'homologation du CO2 et de la consommation de carburant peuvent ne pas refléter les valeurs réels du CO2 et de la consommation de carburant, qui dépendent de nombreux facteurs liés (à titre d'exemple, mais pas exclusivement) au style de conduite, à l'itinéraire choisi, aux conditions météorologiques et à l'état des routes, ainsi qu'aux conditions, à l'utilisation et à l'équipement du véhicule. Les valeurs de CO2 et de consommation de carburant rapportées se réfèrent à la version de base du véhicule et peuvent varier lors de la phase de configuration suivante en fonction du type d'équipement et/ou de la taille des pneus qui seront choisis. Les valeurs de CO2 et de consommation de carburant du véhicule configuré ne sont pas définies et peuvent varier en raison de changements dans le cycle de production ; des valeurs plus actualisées seront disponibles chez le concessionnaire choisi. Dans tous les cas, les valeurs officiels de CO2 et de consommation de carburant du véhicule acheté par le client seront fournies avec les documents accompagnant le véhicule. Pour de plus amples renseignements sur les consommations de carburant et les émissions de CO2, veuillez consulter le guide pratique intitulé " Consommations conventionnelles de carburant et émissions de CO2 des véhicules particuliers neufs " disponible gratuitement dans tous les points de vente ou auprès de l'ADEME - Agence de l'Environnement et de la Maîtrise de l'Énergie (Éditions, 2 square Lafayette, BP 406, F-49004 Angers Cedex 01) ou sur http://www.carlabelling.ademe.fr/.

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